Kundenberater (m/w/d) im Customer Care
MEGABAD: Wo Talente zusammenfinden & gemeinsam die Badezimmerbranche transformieren.
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Stellenangebot: Kundenberater (m/w/d) im Customer Care bei MEGABAD
Die SWASH Group und ihre Marke MEGABAD setzen den Maßstab in der Sanitärbranche mit herausragender Produktqualität und Kundenservice. Werde Teil unseres Teams und hilf uns, den hohen Standard in der Kundenberatung fortzuführen und weiter zu entwickelten.
Deine Rolle als Kundenberater (m/w/d) im Customer Care bei MEGABAD
Als Kundenberater (m/w/d) im Customer Care bist du das Herzstück unseres Unternehmens und unterstützt unsere Kunden bei Fragen, Anliegen und Herausforderungen rund um unsere Produkte und Dienstleistungen. Du bist die Stimme von MEGABAD und spielst eine wesentliche Rolle, wenn es darum geht, unseren Kunden ein erstklassiges Serviceerlebnis zu bieten.
Deine Aufgaben im Überblick
- Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Live-Chat.
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen.
- Erteilung von Auskünften zu Produkten, Preisen und Lieferzeiten.
- Kontinuierliche Pflege und Aktualisierung der Kundeninformationen und -datenbanken.
- Einbringen von Ideen zur Verbesserung des Kundenservice und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Was du mitbringst – Kompetenz und Leidenschaft
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Bereich Kundenservice.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.
- Eine positive Ausstrahlung und Spaß am Umgang mit Kunden.
- Versierte EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit gängigen Bürosoftware-Lösungen.
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Warum MEGABAD – Deine Vorteile bei uns
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmen.
- Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung und flexible Arbeitszeiten.
- Ein kollegiales und motiviertes Team, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht.
- Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsangebote.
- Ein modernes Arbeitsumfeld und tolle Möglichkeiten zur Mitgestaltung und Eigeninitiative.
- Mitarbeiterbenefits und Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
Bewirb dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) im Customer Care
Möchtest du Teil eines dynamischen Teams werden und zum Erfolg von MEGABAD beitragen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Zeig uns, was in dir steckt, und wie du das Kundenerlebnis bei MEGABAD bereichern kannst. Schicke uns deine Bewerbungsunterlagen zu und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte.
Lass uns gemeinsam die Zukunft von MEGABAD gestalten. Wir freuen uns auf dich!
- Abteilung
- Customer Service
- Standorte
- MEGABAD Store Köln, Kerpen - MEGABAD GmbH
- Status Homeoffice/Vor Ort
- Hybrid
- Level
- Intermediate
- Vertragsart
- Vollzeit
Über MEGABAD GmbH
MEGABAD ist der Profi fürs Bad und heute einer der größten Anbieter für Sanitärbedarf in Europa.
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